Найчастіше задавані питання

Як визначається вартість перекладу?

Вартість перекладу залежить від ставок, встановлених Міністерством юстиції, які різняться для окремих мовних груп та типів документів. На остаточну ціну впливають такі чинники:

• Переклад текстів, написаних від руки або заповнених від руки у друкованих бланках, підлягає додатковій оплаті у розмірі 25% від базової ставки.
• Переклад текстів, важких для прочитання, наприклад, у зв'язку з пошкодженням, знищенням документа або низькою якістю друку, також коштує на 25% більше.
• Спеціалізовані переклади, що містять розширену термінологію, оцінюються індивідуально.
• Стандартна сторінка присяжного перекладу охоплює 1125 знаків (з пробілами), а сторінка звичайного перекладу — 1800 знаків (з пробілами). Кожна почата сторінка рахується як повна.

Чи існує система знижок для постійних клієнтів?

У разі тривалої співпраці ми пропонуємо вигідну систему знижок. Також у випадку багатосторінкових або багатогодинних перекладів можливо узгодити індивідуальну ціну.

У яких режимах ми виконуємо переклади?

• Звичайний режим – від 4 до 5 робочих днів
• Прискорений режим – від 3 до 4 робочих днів
• Експрес-режим – 2 до 3 робочих днів
• Суперекспрес-режим – 1 робочий день
• Мегаекспрес-режим – виконання в день прийняття замовлення

Чи існує можливість виконання перекладу одразу?

Так, у випадку деяких документів (наприклад, водійське посвідчення, акти РАЦС) є можливість виконання перекладу одразу.

Які є можливості подання замовлень?

Через особисте надання документів
Є можливість надати оригінали документів до нашого офісу. Після виконання перекладу оригінали будуть повернуті разом із їх перекладами.

Через надсилання документів онлайн
Можна надіслати скани документів на нашу адресу e-mail або за допомогою контактної форми. При виборі цього варіанту просимо підтвердити режим виконання перекладу та запропоновану ціну, а потім надіслати підтвердження здійснення оплати. Під час отримання готових перекладів обов'язково потрібно пред'явити оригінали документів.

Яким чином я можу дізнатися про статус виконання мого замовлення?

Якщо ви бажаєте дізнатися, на якому етапі перебуває виконання замовлення, ви можете звернувшись до нас в телефонному режимі або електронною поштою:

Телефон: +48 888 810 885
e-mail: [email protected]

Які є способи оплати?

Оплату можна здійснити банківським переказом на вказаний рахунок, переказом BLIK, платіжною карткою або готівкою.

Чи потрібна передоплата?

У випадку перекладів, які виконуються на підставі надісланих фотографій або сканів документів, просимо здійснити передоплату перед початком роботи. Якщо клієнт передає оригінали документів та залишає їх у офісі на час виконання перекладу, оплата відбувається при отриманні готового перекладу.

Політика конфіденційності

Запрошуємо ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності.

Чи забезпечується охорона документів та нерозголошення інформації

Так, уся інформація, передана нам, перебуває під повним захистом і обробляється з найвищим рівнем конфіденційності. Ми застосовуємо суворі процедури безпеки на кожному етапі співпраці, гарантуючи повну дискретність і захист від несанкціонованого доступу. Довіра клієнтів є для мене пріоритетом.